Culturele tips voor zakendoen in Chili

Om zakelijke reizigers te helpen culturele problemen te vermijden tijdens hun reis naar Chili, spraken we met cultureel expert Gayle Cotton. Mevrouw Cotton is de auteur van het best verkochte boek Say Anything to Everyone, Anywhere: 5 sleutels tot succesvolle cross-culturele communicatie. Mevrouw Cotton is ook een vooraanstaande keynote spreker, een internationaal erkende autoriteit op het gebied van cross-culturele communicatie, en President of Circles Of Excellence Inc. Mevrouw Cotton is te zien geweest op veel televisieprogramma's, waaronder NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest en Pacific Report.

Mevrouw Cotton was blij deze tips te delen om zakelijke reizigers te helpen potentiële culturele problemen te vermijden tijdens het reizen.

Welke tips heb je voor zakenreizigers op weg naar Chili?

• Probeer in de Chileense bedrijfscultuur de aandacht van jezelf af te leiden. De beste strategie is om oprechte interesse in anderen te tonen.
• Chilenen zijn zeer patriottische mensen en zullen waarschijnlijk aanstoot nemen aan negatieve opmerkingen van welke aard dan ook gericht op hun land.
• Het is een vergissing Chili met Argentinië te vergelijken: er is veel conflict geweest tussen hen.
• Richt u op vragen die betrekking hebben op hun interesses, of het nu gaat om sport, reizen, cultuur of het leven in plaats van om zeer persoonlijke vragen.
• Chilenen beschouwen onderbrekingen als een manier om deel te nemen aan gesprekken en interesse te tonen in wat er wordt gezegd. Dus als je wordt gestoord, hoef je je niet beledigd te voelen.

• Vergeet niet dat Chilenen de neiging hebben om een ​​inherent gevoel van hoffelijkheid te hebben, waardoor ze soms zeggen wat ze denken dat ze van je willen horen, in plaats van een openhartig antwoord te geven.
• Persoonlijke eer is erg belangrijk voor Latijns-Amerikaanse zakenmensen. Zich onthouden van publiekelijk kritiseren of betuttelen van anderen, en iets anders doen dat schaamte kan veroorzaken.
• Zuid-Amerikanen praten over het algemeen in nauwere nabijheid dan Noord-Amerikanen, dus doe je best om je aan deze praktijk aan te passen. Het kan persoonlijk worden afgenomen als u zich bij iemand terugtrekt.

• Merk op dat terwijl vriendschappen zich ontwikkelen en stollen, handdrukken vaak worden gevolgd door enthousiaste kussen, knuffelen en kletsen. Wanneer je in deze situaties bent, volg dan de leiding van je Chileense tegenhangers, want deze kunnen aanstoot nemen als je weghaalt.
• Chili kan een ietwat formeel land zijn. Introducties door derden, via instellingen zoals banken en adviesbureaus, zijn vaak een noodzakelijke aanloop naar zakendoen in Chili.

Wat is belangrijk om te weten over het besluitvormingsproces?

• De Chileense bedrijfscultuur heeft een duidelijke hiërarchische volgorde als het gaat om de besluitvorming. Van u wordt verwacht dat u de meest senior persoon die aanwezig is, uitstelt.
• Houd altijd de "commandostructuur" in de onderhandelingen in acht.

Tips voor vrouwen?

• Chili is een gemakkelijkere plaats voor vrouwen om zaken te doen dan in veel andere delen van Zuid-Amerika. Ondernemers kunnen echter nog steeds wat machismo tegenkomen.
• Het is het beste om niet opdringerig te zijn en een comfortabele verstandhouding op te bouwen voordat je aan de slag gaat.
• Mannen betalen bijna altijd de rekening in een restaurant en schamen zich misschien als een vrouw probeert te betalen.

Tips over gebaren?

• Gebruik de wijsvinger als u wilt wijzen. Wenken naar andere mensen wordt echter vaak als onbeleefd beschouwd.

Wat zijn enkele goede suggesties voor gespreksonderwerpen?

• De positieve aspecten van de Chileense geschiedenis en de huidige economie.
• Sport is een uitstekend onderwerp. Populaire sporten zijn skiën en vissen.
• De Chileense cultuur, kunst en literatuur zijn uitstekende onderwerpen. Lees hier iets over voordat u op bezoek gaat.
• De prachtige geografie, landschap, meren en wijngaarden van Chili.
• Eten en wijn zijn altijd goede onderwerpen. Chili heeft een geweldige wijn en is er erg trots op en de industrie die het heeft gecreëerd.

Wat zijn enkele gespreksonderwerpen om te vermijden?

• Bekritiseer geen enkel aspect van Chili, zelfs als uw Chileense metgezellen dit soort opmerkingen maken.
• Het is het beste om de landen rond Chili - Argentinië, Bolivia en Peru niet te noemen. Er is veel concurrentie tussen hen.
• Bespreek geen mensenrechtenschendingen en de Araucarian Indians.