Wat bepaalt een luxe hotel?

Snel, gemakkelijk, discreet inchecken & uitchecken

Wie wil er wachten om in of uit te checken?

Niets is frustrerender dan wachten op een lange check-in wanneer je de dag hebt doorgebracht om naar het hotel te gaan. Luxe reizigers haten het om te wachten! Veel hotels hebben een richtsnoer van de Apple Store genomen en hebben geen incheck- of uitchecklijnen, maar zwervend personeel dat alles op iPads doet. Nadat u bent ingecheckt, duurt het maximaal 10 minuten voordat uw bagage op uw kamer aankomt.

Op de uitcheckdag moet een luxe hotel een video- of express-checkout aanbieden en eventuele verschillen op uw factuur snel oplossen.

Jij krijgt de kamer die je zocht

Je kamer is precies wat je zocht

De kamer waaraan u bent toegewezen, moet precies het kamertype zijn dat u wilt. Een echt luxe hotel biedt plaats aan al uw vragen met betrekking tot al deze elementen: kamercategorie of -niveau; speciale kamer classificatie: (Huisdiervriendelijk? Allergeenvrij? Verbeterde mobiliteit?); fysieke locatie in het hotel (in de buurt van de lobby of afgezonderde? stad, tuin of uitzicht op het strand? Begane grond? Hoge vloer? Dichtbij de lift? Weg van A / C generatoren en ijsmachines?); een kingsize of twee aparte bedden, zoals u wenst; opties zoals een zwembad of balkon).

Wat een luxe hotelkamer biedt gasten

Betaald voor een Great Room? U wilt deze functies

Er is een lange lijst met verbeterde kamerfuncties die aanwezig moeten zijn om een ​​hotel als luxe te beschouwen. Dit omvat de meeste van hen. Kijk of al je "musts" hier zijn. Luxe reizigers betalen voor …

… een kamer die u leuk vindt zodra u binnenloopt: met een consistent ontwerp, meubilair van hoge kwaliteit en geen goedkope details, zoals gammele leeslampjes. Ik kijk voor algemene aandacht voor esthetisch detail (mijn bête noire is zichtbaar jungles van elektrische koorden).

… een stille kamer niet in de buurt van de lift, generatoren en A / C-apparatuur. Ik heb een kamer met frisse lucht nodig en geen geuren zoals oude rook, meeldauw, agressieve luchtverfrisser of sterke reiniger.

… echt, niet nep: echte pleisterwerk (of adobe, stucwerk, houten) muren; als wallpapered, niet de plastic wipe-down soort. U hoopt op originele kunst aan de muren, of het nu gaat om schilderijen, genummerde afdrukken of kunstfoto's (geen generieke Parijs-café-opnamen, posters of goedkope afdrukken). Ten minste één venster dat daadwerkelijk kan worden geopend, en aangename (niet glasvezelachtige) stoffen gordijnen. met een laag die het licht blokkeert.

Een echte luxe kamer van het hotel

… een kingsize bed (het standaard luxe reisbed) met een redelijk stevige matras, zachte katoenen lakens, geen synthetische matrastijk, een sprei van natuurlijk vezel en een verscheidenheid aan soorten kussens in de kamer of een telefoontje verderop .

… in de kamer, voldoende opbergruimte (tafelblad, toonbank, lade en kastruimte.) (Een schrijnend houthakker van hotels heeft geen laden of zelfs planken voor uw kleding.) De kast moet voldoende hangers hebben en niet de soort bevestigd naar de roede.

… een leesstoel gekozen voor comfort, niet voor artiness; een bureau of werkblad; een kluis; een goed tv-scherm (niet vanuit het plafond draaien, in ziekenhuisstijl); een iPhone / iPod-dock of -aansluiting zodat je je eigen muziek kunt horen; een (stille) klok, en geen klokradio uit de jaren 70; een koffiezetapparaat; een passpiegel, misschien in de kast; een effectief en redelijk stil verwarmings- / wisselstroomsysteem dat u gemakkelijk kunt regelen en uw kamer de ingestelde temperatuur houdt.

Hoogwaardige hotelgasten mogen hier niet voor worden veranderd

Luxe hotelgasten zouden deze op het huis moeten krijgen: wifi en gebotteld water (en als ze alleen voor leden van de loyaltyclub van het hotel zijn, ga je gang en doe mee!)

Wat niet u wil je in je kamer? Laat je hotel niet ontsnappen met deze goedkope hoeksnijbewegingen!

True Luxury Hotel Bathrooms Go Beyond

Luxe reizigers zijn in hotel badkamers

Luxe hotelbadkamers zijn uitgegroeid tot een gebied van onderzoek en trots, net zoals luxe badkamers. Zoeken:

Een ventilatiebron, zelfs een ventilator; zijn en haar hersputten; een gepartitioneerde privé-john; voldoende opbergruimte voor je spullen; gemakkelijke verkooppunten;
ongekleurde, ongechipte tellers, van marmer of tegels; een bad gebouwd voor twee, en niet te hoog om in te stappen; goede waterdruk in de douche; prestigieuze of ambachtelijke toiletartikelen die niet te bloemig noch mannelijk ruiken en die voorlopig niet in China worden gemaakt; badgel en zeep (twee staven: één voor de gootsteen, één voor de douche); douchekap, Q-trips en een reparatieset; gewaden en pantoffels; veel zachte, hoogwaardige badstoffen handdoeken; make-upspiegel die oplicht; voldoende rekken of haken om handwas te drogen (zo gemakkelijk te leveren, maar toch zo zeldzaam). In Europa en vele andere plaatsen, zou je een bidet moeten verwachten, en in Aziatische luxe hotels een TOTO toilet.

Verlichte servicekenmerken

Luxury Hotel Service: So Many "Shoulds"

Luxe hotelgasten moeten het gevoel krijgen dat ze bekend en gewaardeerd zijn. Er is een Tahiti-resort dat op Paradise lijkt, maar de hoogmoedige, koude, spottende manier van het personeel om n on-Franstaligen aan te doen, doet het voelen als Alcatraz.

Gasten van het luxe hotel mogen hotelpersoneel verwachten dat gasten ten minste begroet een glimlachen bij elke ontmoeting. En ze zouden je bij naam moeten begroeten als er niemand anders is om te horen.

Huishouding: waar veel hotels van de klif vallen

De huishouding van het hotel moet stil, grondig en betrouwbaar zijn. Een meid mag nooit iets van jou verwijderen, inclusief lege boodschappentassen, linten en cadeaupapier, halfdronken waterflessen en natte douchekapjes. Een service waarbij de bedden worden klaargemaakt voor de nacht is van essentieel belang.

De schoonmaakdienst mag geen zwaar beluchte of andere sterk chemisch ruikende schoonmaakmiddelen of goedkope geparfumeerde schoonmaakproducten gebruiken. Dit geldt niet alleen voor uw kamer, maar ook voor de gangen, gemeenschappelijke ruimtes en restaurants van het hotel. Niet-irriterende, meer natuurlijke producten zijn direct beschikbaar voor hotels die erom geven.

Onderhoudspersoneel en klusjesmannen zouden binnen enkele minuten op uw kamer moeten verschijnen om uw vergrendelde, vastzittende koffiezetapparaat of wat u scheelt eraan te helpen.

Tuinmannen en buitenwerkers mogen het plezier van een gast niet verstoren. Ze mogen het gazon niet voor uw ligstoel doorkruisen of in de buurt van de ligstoel van uw zwembad werken. En bladblazers en dergelijke horen niet thuis in een luxe hotel. Meer: zie wat gastvrijheidgoeroe Eric Weiss hotels noemt moet doen voor gasten;

Uitstekend hotel dineren

Luxe hotels bieden gasten op minst een zeer goede plek om te eten

Zelfs een klein boetiekhotel zou haar gasten een plek moeten bieden om te eten en, idealiter, een andere plek om te drinken. Het restaurant en de bar moeten aantrekkelijk zijn, met goed eten. Roomservice moet worden aangeboden. In stedelijke knooppunten moet deze 24 uur beschikbaar zijn.

Hotels zouden goed moeten ontbijten, of helemaal niet doen. Veel hotels, vooral in Europa, zijn inclusief ontbijt met de kamerprijs. Deze ontbijten zijn meestal uitstekende buffetten. Maar Amerikaanse hotels die te vaak een gratis ontbijt aanbieden, leveren alleen verpakte granen, bagelachtige bagels en dergelijke. Geen goede manier om de dag te beginnen.

Guest-activiteiten en voorzieningen

Een luxe hotel biedt comfort en entertainment

Een luxehotel zou zijn gasten deze diensten moeten aanbieden (en niet alleen gasten die een upgrade hebben gekregen naar de club-status):

Een 24-uurs fitnesscentrum met op zijn minst een reeks basisuitrusting: een Stairmaster, een loopband, een hometrainer, losse gewichten en vloermatten.
Een zwembad, indien mogelijk, gezien de ruimte van het hotel; een sociale lobby weg van de tochtige ingang, met banken, wifi en barservice, wasservice, babysit, petsitting, hondenuitlaatservice en verwijzingen van persoonlijke trainers; 24-uurs roomservice; een conciërge die meer weet dan u van Google kunt krijgen en die geen toeristenval op gasten zet.

Maar hoe zit het met een butler?

Een privé-hotel butler is ook leuk. Hoe fijn is het niet om de meest vervelende taken van de reis zelf te doen, zoals uitpakken en inpakken. Butlers doen dit en meer en je zult nooit meer een sok of sjaal achterlaten.

Gratis aanraken

Eindelijk vrij! Luxe hotels moeten niet betalen voor de basis

Een luxehotel zou deze diensten gratis aan zijn gasten moeten aanbieden, die al zoveel betalen - en geen vermommingen in een "resorttoeslag". Hotels zouden deze op het huis moeten aanbieden:

Flessen water en een koffiezetapparaat in de kamer; 's ochtends koffie geserveerd in de lobby; wifi op de kamer (we zijn het er allemaal over eens: het is erg irritant om gasten te vragen hiervoor te betalen); fitnesscentrum (een bepaald Amerikaans vijfsterrenhotel in Wenen rekende gasten 40 euro aan voor gymbezoeken); toegang tot het zwembad, ligstoel, handdoek; toegang tot de kleedkamer, het stoombad, de sauna en de basale hydrotherapiebaden van de spa; in een groot resort, pendelbussen rond het pand, naar zusterresorts en naar het nabijgelegen stadje .; lokale telefoontjes (vooral belangrijk in het buitenland, wanneer u misschien uw mobiele telefoon niet wilt gebruiken); afdrukken bij de conciërgebalie.

Voorbeelden van echte luxe hotels

De deskundigen keuren goed?

Deze gracieuze hotels zijn door deskundige reisschrijvers voor Tripsavvy nauwkeurig onderzocht en zijn geen luxe hotels gebleken.

Adirondacks, staat New York: The Point
Baltimore: Four Seasons Hotel Baltimore
Washington, DC: The Jefferson
Palm Beach: Eau Palm Beach
Miami, Florida: Turnberry Isle
Chicago: The Langham, Chicago
Beaver Creek, Colorado: The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch
Santa Fe, New Mexico: The Inn of the Five Graces
Las Vegas: Nobu Hotel Caesars Palace
In de buurt van San Diego: Fairmont Grand Del Mar
Maui, Hawaii: The Ritz-Carlton, Kapalua
Nevis, het Caribisch gebied: Four Seasons Resort Nevis
Turks- en Caicoseilanden, Caraïben: Parrot Cay by COMO
Cancun, Mexico: Le Blanc Spa Resort en NIZUC Resort
Riviera Maya, Mexico: Zoetry Paraiso Bonita
Nicaragua: Mukul Beach, Golf & Spa
Vancouver Island, Canada: Wickaninnish Inn
Londen: The Langham, London en Corinthia Hotel London
Schotland: Cameron House en Andy Murray's The Cromlix
Algarve, Portugal: Bela Vista
Nice, Frankrijk: Le Negresco
Amalfi, Italië: Monastero Sant Rosa
Zürich, Zwitserland: The Dolder Grand
Helsinki, Finland: Hotel Kämp
Spanje: Abadia Retuerta LeDomaine
Thailand: Ritz-Carlton Phulay Bay en Keemala Phuket
Bali, Indonesië: Fairmont Sanur Beach Bali
Frans-Polynesië (Tahiti): Four Seasons Resort Bora Bora
Fiji, Micronesië: Turtle Island Resort
Japan: Palace Hotel Tokyo
Taiwan: Regent Taipei
Noordereiland, Nieuw-Zeeland: Eagles Nest

Echte luxe hotelmerken

Deze hotelmerken zijn echt vijfsterren in ons boek

Relais & Châteaux: Heerlijk en Frans
Four Seasons, in Earth's Four Corners
The Ritz-Carlton, America's Top Name
Fairmont, uit Canada met liefde
Waldorf Astoria, luxe helemaal
Shangri-La Hotels, Asian Super-Chic
Corinthia Hotels, The Talk of Europe
Shangri-La Hotels, Asian Super-Chic
Regent Hotels & Resorts: Aziatische iconen
Ritz-Carlton's Hotel-servicemissie