Chennai Airport Informatiegids: wat u moet weten

Chennai International Airport is het belangrijkste knooppunt voor aankomst en vertrek in Zuid-India. Het verzorgt jaarlijks meer dan 20 miljoen passagiers, waarvan ongeveer een kwart internationaal vliegt. Dit maakt het de op drie na drukste luchthaven in India wat passagiersvervoer na Delhi, Mumbai en Bangalore betreft. Meer dan 400 vliegtuigen komen dagelijks aan en vertrekken vanaf het vliegveld.

Airport Overzicht

De luchthaven is eigendom van en wordt geëxploiteerd door de door de overheid beheerde Airports Authority of India, wat betekent dat het de organisatie en verfijning van de drie grotere privéluchthavens van India mist. Het is in het proces van modernisering en herontwikkeling. Als onderdeel hiervan zijn in 2013 nieuwe binnenlandse en internationale terminals gebouwd en geopend en is de secundaire baan uitgebreid. De luchthaven wordt echter opnieuw geconfronteerd met ernstige capaciteitsproblemen, aangezien het reizigersverkeer met bijna 15% per jaar groeit.

Een tweede fase van herontwikkeling is momenteel aan de gang om de luchthaven uit te breiden. De verwachting is dat deze in 2021 klaar zal zijn en de capaciteit zal verhogen tot 30 miljoen passagiers per jaar. De herontwikkeling omvat de sloop van de oude terminals van de luchthaven en de bouw van een extra nieuw geïntegreerd terminalgebouw in hun plaats. Deze derde terminal zal dienen als een internationale terminal tussen de twee bestaande terminals, die beide functioneren als binnenlandse terminals. Er wordt ook een parkeergarage met meerdere verdiepingen gebouwd.

Er wordt verwacht dat de nieuwe geïntegreerde terminal veel gebruiksvriendelijker zal zijn dan de bestaande terminals, aangezien deze is ontworpen door een bedrijf dat betrokken was bij de veelgeprezen Terminal 4 van Singapore's Changi Airport (consistent best beoordeeld in de wereld).

Passagiers kunnen wat ongemak verwachten terwijl de bouwwerkzaamheden gaande zijn.

Naam en code van de luchthaven

Chennai International Airport (MAA).

Contactgegevens van de luchthaven

• Telefoon: (91) 44 2256-0551.
• Website.

Locatie van de luchthaven

De luchthaven ligt ongeveer 14,5 kilometer (9 mijl) ten zuidwesten van het stadscentrum in Meenambakkam.

Reistijd naar stadscentrum

Ongeveer 30 minuten.

Luchthaven faciliteiten

Helaas bleek de eerste fase van de herontwikkeling van de luchthaven een grote teleurstelling voor de passagiers. De slecht ontworpen nieuwe binnenlandse en internationale terminals, die op ongeveer 800 meter van elkaar liggen, hebben geen voorzieningen. Slordig vakmanschap resulteerde ook in veiligheidsproblemen waaronder het instorten van glazen panelen, granieten platen en valse plafonds.

De terminals moesten worden verbonden door een bewegende loopbrug bij het openen, maar deze viel weg als onderdeel van kostenbesparende maatregelen. De loopbrug werd uiteindelijk in april 2018 voltooid en verbindt ook de terminals met het nieuwe metrostation Chennai Airport Metro.

Bagage-screening op de internationale terminal is recentelijk geüpgraded, maar inline bagage-screening moet nog worden ingevoerd op de binnenlandse terminal. Dit betekent dat vertrekkende binnenlandse passagiers hun bagage vóór het inchecken moeten laten screenen.

Andere veel voorkomende klachten over de luchthaven zijn slecht onderhoud van toiletten, onvoldoende bemande immigratie-balies en veiligheidscontroles, vertraagde bagageverzameling en het gebruik van bussen om passagiers van het vliegtuig naar de luchthaventerminals te vervoeren in plaats van aerobridges.

Een draadloze internetfaciliteit (gratis gedurende 30 minuten) is beschikbaar op de luchthaven, maar hiervoor is een mobiel telefoonnummer vereist om via sms een pincode te ontvangen. Er zijn frequente meldingen dat het niet zo goed werkt.

Ondanks enige verbetering is de verscheidenheid aan restaurants en winkels nog steeds overweldigend. Nieuwe winkels met internationale merken zijn gepland om te openen tegen het einde van 2018.

Houd er rekening mee dat instapbehandelingen vanaf 1 mei 2017 zijn gestopt in de binnenlandse terminal om de geluidsoverlast te verminderen. Passagiers moeten nu op schermen vertrouwen voor vertrekinformatie.

Bagage kan worden opgeborgen in de "Left Luggage Facility", gelegen tussen de nationale en internationale terminals. De kosten zijn 100 roepies per 24 uur. Maximale opslagtijd is een week.

Geldautomaten zijn beschikbaar in beide terminals.

Luchthavenlounges

De luchthaven van Chennai heeft een lounge genaamd "Travel Club". Het is gelegen nabij Gate 7 van de nieuwe internationale terminal en in de buurt van Gate 5 van de binnenlandse terminal. De internationale lounge is 24 uur per dag geopend en serveert alcohol. De alcoholvrije huislounge is geopend van 16.00 tot 21.00 uur. Beide lounges bieden drankjes, kranten, draadloos internet, tv's en vluchtinformatie.

Houders van een Priority Pass, Visa Infinite kaarthouders, in aanmerking komende Mastercard-kaarthouders en in aanmerking komende passagiers van Jet Airways en Emirates Airlines hebben gratis toegang tot de lounge. Anders kunt u een dagkaart kopen om in te voeren.

Luchthavenvervoer

De luchthaven van Chennai is goed verbonden op het gebied van transport. De volgende opties zijn beschikbaar om naar het stadscentrum te gaan:

• App-gebaseerde cabinediensten Ola en Uber opereren op de luchthaven. Beide hebben boekingskiosken en speciale ophaalpunten. Bij de binnenlandse terminal bevindt de Uber Pickup Zone zich op pilaren 6-8 tegenover Arrival Gate 3. Op de internationale terminal bevindt de Uber Pickup Zone zich naast de Uber-kiosk. Verwachten ongeveer 230-300 roepies te betalen aan Egmore.
• Fastrack Cabs is een andere populaire privétaxiservice op de luchthaven van Chennai. De tarieven zijn verlaagd om te concurreren met Ola en Uber.
• Het is ook mogelijk om een ​​prepaid taxi vanaf het vliegveld te nemen. Het kost ongeveer 350 roepies naar Egmore.
• De nieuwe Chennai Metro-trein verbindt de luchthaven van Chennai met Chennai Central op de Blue Line. Treinen rijden tussen 6:00 en 23:00 uur, met vertrek om de 20 minuten tijdens niet-piekuren en elke 10 minuten tijdens piekuren (zie dienstregeling). Het one-way tarief is 70 roepies (zie tariefkaart). Zelf incheckbalies worden verstrekt bij het Airport Metro station voor uitgaande vliegtuigpassagiers.
• Er is ook een suburbane treinstation in Tirusulam, op een paar kilometer van de luchthaven. Treinen in de voorsteden lopen van daar naar Egmore Station. Reistijd is rond
  40 minuten.
• Als alternatief gaat een busdienst van Metropolitan Transport Corporation van het vliegveld naar het stadscentrum. Neem bus 18A vanaf de bushalte buiten het terminalgebouw. Wees echter bereid om een ​​flinke afstand te lopen om er te komen.

Parkeren op de luchthaven

Bij het afzetten of ophalen van passagiers moeten auto's binnen 10 minuten de luchthaven binnenkomen en verlaten. Anders wordt een parkeertarief geheven, ongeacht of parkeerfaciliteiten zijn gebruikt. Dit kan een uitdaging zijn als de luchthaven overbelast is, omdat het tolstation zich bevindt via een serviceweg aan het einde van de luchthaven. De vergoeding is 150 rupees voor twee uur.

Waar te verblijven in de buurt van de luchthaven

De slaapvertrekken op de luchthaven van Chennai zijn momenteel gesloten vanwege bouwwerkzaamheden. In plaats daarvan zorgen een aantal hotels in de buurt voor transitpassagiers, met opties voor alle budgetten. Deze Chennai luchthaven hotelgids zal u helpen beslissen waar te overnachten.