Disney World Special Needs Visitor's Guide

Speciale regelingen voor speciale bezoekers

Bezoekers met cognitieve stoornissen worden vaak gestoord door felle lichten, harde geluiden en hebben moeite met normale sociale signalen - zoals wachten op hun beurt. Dit zijn allemaal dingen die je keer op keer kunt ervaren bij Disney World.

Guest Assistance Card vs invaliditeitstoegangskaart

Hoewel Disney World veel mensen met een handicap verwelkomt, is hun besluit een paar jaar geleden om de Guest Assistance Card niet meer te geven veel kritiek geuit. Met die kaart konden mensen met verschillende handicaps toegang krijgen tot attracties via een speciale ingang zonder in de rij te hoeven wachten.

De assistentiekaart werd vervangen door een toegangskaart voor gehandicapten. Die kaart vereist dat iemand met een handicap naar de attractie gaat en een kaartje ontvangt met een tijd om terug te keren om die attractie te ervaren. Deze terugkomsttijd is gebaseerd op de huidige wachttijd voor die specifieke attractie.

Andere diensten

Disney World somt een aantal diensten op die mensen met cognitieve beperkingen ondersteunen, waaronder:

• Geavanceerde ticketaankoop
• Verhuur van kinderwagens en rolstoelen
• Kinderwagens als rolstoelen
• Rider Switch-programma
• Break Areas zijn beschikbaar voor diegene die overmatig gestimuleerd kunnen raken. Vraag gewoon een Cast lid om de dichtstbijzijnde locatie.
• Companion-toiletten zijn beschikbaar op bepaalde locaties.
• Dieetaccommodaties

Disney World-bezoekers met kinderen

Of uw kind nu speciale behoeften heeft of niet, elke ouder kan deze nuttige feiten, richtlijnen en tips gebruiken om te genieten van uw bezoek aan Disney World met kinderen.

kinderwagens

• Kinderwagens zijn te huur voor $ 15,00 ($ 13,00 voor de duur van het verblijf verhuur). Dubbele kinderwagens huren voor $ 31,00 ($ 27,00 voor de duur van het verblijf verhuur). Deze zijn verkrijgbaar bij de wandelwagen en rolstoelverhuurbedrijven die zich net binnen elk pretpark bevinden. Er zijn geen kinderwagens beschikbaar bij de waterparken. Als u park-hopping bent, betaalt u slechts één keer per dag. Toon gewoon uw kwitantie voor een vervanging bij een ander park.
• Kinderwagens zijn niet toegestaan ​​in de attracties en moeten bij elke attractie-ingang worden geparkeerd.
• LAAT GEEN WAARDEN IN EEN WANDELAAR VERLATEN.
• Je eigen kinderwagen meenemen maakt je kind niet alleen meer thuis, maar bespaart je ook geld.
• Overweeg een parapluwandelwagen mee te nemen als u het Disney World-transportsysteem gaat gebruiken, aangezien kinderwagens moeten worden opgevouwen en baby's aan boord moeten worden vervoerd.

Pretparken

• Veranderende ruimtes bevinden zich in de meeste toiletten voor vrouwen en sommige mannen.
• Baby Care Centers bevinden zich in alle vier pretparken. Ze zijn uitgerust met schommelstoelen en love seats voor moeders die borstvoeding geven, een plek om formules en warme flessen te bereiden, plus voorzieningen om luiers te verschonen. Luiers, flessen, flesvoeding, fopspenen, sappen en babyvoeding behoren tot de benodigdheden die te koop zijn. Controleer parkgidskaarten voor locaties.

Disney Resort Hotels

• Alle resorts hebben ten minste één kamer met videogames.
• De meeste hotels hebben speeltuinen.
• Kinderactiviteitencentra bevinden zich in de volgende resorts:
  - Animal Kingdom Lodge
  - Boardwalk
  - Eigentijds
  - Grand Floridian
  - Polynesisch
  - Zwaan en dolfijn
  - Wilderness Lodge
  - Jacht- en strandclub
• Kinderopvang op de kamer is beschikbaar in het hele resort Walt Disney World. Neem eenvoudig contact op met de Guest Services-balie.
• KinderCare bevindt zich op het terrein en accepteert kinderen van 1 tot 4 jaar oud. Bel 407-827-5444 voor meer informatie en beschikbaarheid.

Disney World Slechthorende bezoekers

Disney World doet er alles aan om iedereen een plezierige ervaring te bieden, ook voor mensen met een handicap. Degenen die slechthorend zijn, zullen een verscheidenheid aan diensten beschikbaar vinden in Disney World.

phones

Betaaltelefoon uitgerust met versterkte handsets zijn overal in Disney World beschikbaar. Betaaltelefoons uitgerust met tekstschrijfmachines (TTY's) zijn ook beschikbaar. Raadpleeg de gids voor gasten met een handicap (beschikbaar bij gastdiensten) voor locaties.

Gebarentaal

Gebarentaal is beschikbaar voor sommige live-shows op roterende basis als volgt:

• Disney's Animal Kingdom - zaterdag

• Disney's Hollywood Studios - zondagen, woensdagen

• Epcot - Dinsdagen, vrijdags

• Magic Kingdom - maandag, donderdag

Gebarentaaldiensten kunnen ook worden aangevraagd voor speciale shows en evenementen, zoals Disney's "Hoop-Dee-Doo Revue" met een kennisgeving van twee weken (14 dagen).

Hulpverlenende luisterhulpmiddelen

Luistervoorzieningen die attractie-soundtracks versterken, zijn beschikbaar bij Guest Relations in de pretparken. Een borg van $ 25 is vereist (apparaat moet dezelfde dag worden geretourneerd voor restitutie).

Handheld Captioning-apparaten

Handheld captioning-apparaten * zijn beschikbaar bij gastrelaties. Het draagbare bijschrift maakt gebruik van een draadloze ontvanger om tekst op verschillende locaties weer te geven. Het apparaat vereist een restitueerbare borg van $ 100 (het apparaat moet dezelfde dag worden geretourneerd om geld terug te krijgen).

Reflecterende bijschriften

Veel theaterachtige attracties in Disney World gebruiken Reflective Captioning. De technologie gebruikt een LED-indicator om de gewenste bijschriften op een acrylpaneel gepositioneerd voor een slechthorende persoon te projecteren. Een gastheer / gastvrouw bij de attractie moet gecontacteerd worden om dit systeem te gebruiken.

Videomonitors

Caption-ready monitors zijn verkrijgbaar bij vele attracties. De monitoren worden aangeduid met het "CC" -symbool, maar kunnen alleen worden geactiveerd met de afstandsbediening. Activators met één knop kunnen via Guest Relations worden verkregen met een restitueerbare aanbetaling van $ 25 (moet dezelfde dag worden geretourneerd voor restitutie).

* Video Captioning kan ook worden geactiveerd met Disney's Handheld-apparaat.

Schriftelijke hulp

Hulppakketten met dialoog, zaklantaarns en pen en papier zijn beschikbaar bij of in de buurt van de prestatiegebieden of ingangen voor de meeste shows en attracties. Personen met een gehoorbeperking die schriftelijke communicatie gebruiken, moeten contact opnemen met een gastheer of gastvrouw in de attracties.

Disney World-bezoekers met beperkte mobiliteit

Disney scoort hoge cijfers voor toegankelijkheid voor bezoekers met een beperkte mobiliteit, waaronder:

• Alle WDW-hotels hebben accommodaties voor gasten met een handicap, waaronder inrijdbare douches en "zero-entry" zwembaden met speciale rolstoelen beschikbaar. Zorg ervoor dat u naar de afdeling Speciale Reserveringen vraagt.
• Er is speciale parkeergelegenheid voor de gasten van alle vier de attractieparken en alle Disney World Resort-hotels. Vraag bij de ingangen om een ​​routebeschrijving. Valetparkeren is mogelijk bij Disney Springs (voorheen Downtown Disney) en is gratis voor gasten met een lichamelijke beperking.
• Monorails en bussen in Disney zijn geschikt voor rolstoelen.
• Toegang tot het Magic Kingdom is beschikbaar per veerboot of monorail.
• Rolstoelen en ECV's (Electric Convenience Vehicles) zijn verkrijgbaar bij elk van de vier themaparken van Disney World.
• De meeste attracties zijn toegankelijk voor gasten die met hulp van een lid van hun groep van stoelen kunnen worden getild. Velen kunnen ook gasten ontvangen die in hun rolstoelen moeten blijven. Disney's Handboek voor gasten met een handicap bevat informatie over rolstoeltoegankelijkheid van attracties.

Disney World bezoekers met een visuele handicap

Er zijn verschillende services beschikbaar voor gasten met een visuele beperking, zoals audiobeschrijvingstoestellen, braillelezers en kaarten en toegang voor diegene die dienstdieren gebruiken.

Audiobeschrijving

Disney World biedt een handheld Audio Description Device dat aanvullende audio biedt door visuele elementen te beschrijven, waaronder acties, instellingen en scènewijzigingen. Het werkt met bestaande audio op specifieke attractieparken, entertainment en andere populaire locaties in Disney World.

Braille-reisgidsen

Braille Guidebooks zijn beschikbaar voor elk van de vier themaparken van Disney World. Ze zijn verkrijgbaar bij Gastrelaties in elk themapark, maar zijn beperkt in aantal en beschikbaar op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Er is een aanbetaling van $ 25 die zal worden terugbetaald bij teruggave op dezelfde dag.

Stationaire Braille-kaarten

Visueel gehandicapten voorzien van een eenvoudigere oriëntatie in alle vier de themaparken van Disney World, in de Guest Relations Lobby in de resorts en in Disney Springs. Braille-kaarten gebruiken grote letters met een duidelijke braille-overlay en opstaande afbeeldingen om belangrijke oriëntatiepunten en attracties te markeren.

Dienstdieren

Getrainde dieren zijn welkom op de meeste locaties in Disney World; ze moeten echter te allen tijde aan de leiband of in een harnas blijven.

Disney World internationale bezoekers

Bezoekers van buiten de VS weten dat Disney een universele taal spreekt waardoor ze zich onmiddellijk thuis voelen. Deze richtlijnen en tips kunnen diegenen helpen die de taal niet spreken om zich meer thuis te voelen:

• Internationale welkomstcentra zijn gevestigd en zijn geopend in de pretparken tijdens de reguliere openingstijden van het park.
• Verschillende Disney-resorts bieden ook diensten aan internationale gasten.
• Gratis toegangsparken kaarten in verschillende talen zijn beschikbaar bij de ingang van alle parken. Deze kaarten zijn ook beschikbaar bij Guest Relations.
• Gastheren in vreemde talen zijn beschikbaar bij het maken van reserveringen voor een diner. (407-WDW-DINE)
• De meeste WDW-restaurants bieden menu's in verschillende talen.
• Een wissel op valuta is beschikbaar bij Guest Relations in elk van de pretparken.
• Veel Disney-medewerkers zijn vloeiend in meer dan één taal. Controleer hun naamplaatjes - vlaggen geven de talen aan die zij spreken.
• Telefoonkaarten voor internationale gesprekken kunnen worden gekocht bij verschillende WDW-winkels.

Language Translation Device

Disney Show Translators zijn draadloze hoofdtelefoons die niet Engelstalig zijn en die gasten in bepaalde attracties en shows kunnen dragen om te genieten van de ervaring in hun eigen taal. Apparaten vertalen naar vijf talen:

• Frans
• Duitse
• Japans
• Portugees
• Spaans

De Disney Show Translators werken in meer dan 20 attracties en shows in de vier themaparken van Disney World. Apparaten kunnen bij de gastenservice in Disney World worden verkregen met een restitueerbare borg van $ 25 (de eenheid moet dezelfde dag worden geretourneerd om restitutie te krijgen).