Inhoudsopgave:
Als je een massage krijgt en het doet pijn, spreek je dan? Of denk je dat, "hij weet waarschijnlijk wat hij doet." Als de muziek te luid is, vraag je de therapeut dan om hem af te wijzen? Of denk je gewoon: "Het is niet zo erg, ik kan het verdragen." Als de therapeut aan het praten is en je wilt rustig zijn, rook je dan in stilte? Of zeg je: "Ik praat liever niet."
U bent misschien blij om te horen dat het uw verantwoordelijkheid is om te spreken en uw voorkeuren in deze situaties te vermelden, volgens de "Spa Code of Conduct" ontwikkeld door The International SPA Association en Resort Hotel Association.
Gedragscode voor de spa
Er zijn veel verschillende spa's over de hele wereld, maar ze hebben allemaal één ding gemeen: ze zijn er om voor je te zorgen en voor je te zorgen. Ze creëren een prachtige sfeer die uw vijf zintuigen aanspreekt, het beste beschikbare personeel inhuren en een reeks behandelingen ontwerpen om u te laten voelen en er beter uit te laten zien.
Maar mensen hebben verschillende voorkeuren voor zaken als temperatuur, druk en muziek. Therapeuten zijn meestal gevoelige mensen die graag voor anderen zorgen, maar het zijn geen mind-readers. Ze vertrouwen op je om te spreken als er iets is dat je zelfs een beetje ongemakkelijk maakt naarmate de behandeling zich ontvouwt.
Verantwoordelijkheden van de gast
Daarom zijn de belangrijkste gastverantwoordelijkheden in de Spa Gedragscode:
- Communiceer uw voorkeuren, verwachtingen en zorgen. Dit betekent dat de therapeut voor, tijdens en na de behandeling alles moet weten wat u bezighoudt! Je houdt van veel druk, je huid wordt gemakkelijk rood, je bent nog nooit eerder in een spa geweest. Het is allemaal goed.
- Communiceer volledige en nauwkeurige gezondheidsinformatie en de redenen voor uw bezoek. Bij veel spa's vult u vóór de behandeling een formulier in. Je kunt de delen van je lichaam omcirkelen die pijn doen. Maar sommige informatie is belangrijk om te onthullen, zoals of u Retin-A inneemt of kort geleden heeft geschild. Als je dat geheim bewaart en om harsen vraagt, verlies je misschien een beetje huid met het haar.
- Behandel personeel en andere gasten met beleefdheid en respect. De meeste mensen die naar de spa gaan, zijn perfect in schoonheid. Maar soms … komen ze dronken opdagen voor hun behandeling. Ze zijn luid. Ze brengen hun mobiele telefoons naar de ontspanningsruimte. Wees niet een van deze mensen. Wees stil en attent in kleedkamers en openbare ruimtes. En in de behandelkamer, begrijp dat uw therapeut een professional is die vele uren heeft doorgebracht met leren hoe hij zijn werk moet doen.
- Gebruik producten, apparatuur en therapieën zoals voorgeschreven. Dit betekent niet drie uur in de zon zitten na het krijgen van een glycolische schil. Drink veel water nadat je een massage hebt gekregen in plaats van gestraald te worden. Breng geen uur door in de sauna.
- Neem deel aan inspanningen om het milieu te beschermen. Alleen al omdat er een eindeloze voorraad handdoeken in de kleedkamer is, betekent nog niet dat je ze allemaal zou moeten proberen. Wees Groen.
Gastenrechten
De Spa Gedragscode beschrijft ook uw rechten als spa-gast. U hebt het recht om:
- Een schone, veilige en comfortabele omgeving. Geen haar in de riolering. Geen rare therapeuten. Geen vuile banken.
- Stop een behandeling op elk moment, om welke reden dan ook.Dit gebeurt meestal alleen als een therapeut ongepast is. Maar als je de therapeut niet leuk vindt (te onervaren? Niet de juiste pasvorm?), Kun je zeggen dat je niet verder wilt.
- Wees met aandacht, waardigheid en respect behandeld.De meeste spa's blinken hierin uit.
- Vertrouwelijke behandeling van uw bekendgemaakte gezondheidsinformatie.
- Getraind personeel dat respectvol behandelingen uitvoert volgens protocollen en het beleid en de procedures van de spa. Iedereen zou licenties moeten hebben.
- Stel vragen over je spa-ervaring.U kunt dit vóór, tijdens of na de behandeling doen.
- Vraag om informatie over opleiding van personeel, licenties en certificering.Als een spa reclame maakt voor specialiteiten zoals ayurvedische behandelingen, hebt u het recht om te weten waar het personeel is opgeleid.
