Inhoudsopgave:
SkyTeam, opgericht in 2000, was de laatste van drie allianties met luchtvaartmaatschappijen die luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld verenigen. Met de slogan "Caring More About You" verbinden de 20 vervoerders van deze luchtvaartalliantie (en 11 cargo-only leden van SkyTeam Cargo) reizigers met meer dan 1.000 bestemmingen in 177 landen, waarbij jaarlijks ongeveer 16.000 vluchten worden uitgevoerd voor meer dan 730 miljoen passagiers .
Leden die lid worden van de SkyTeam-alliantie, kunnen toegang verwachten tot meer dan 600 airline lounges over de hele wereld, speciale check-in-lijnen en een versnelde veiligheidscontrole. Geleverde leden verdienen genoeg punten in de frequent flyer-programma's van gelieerde luchtvaartmaatschappijen. De services die bij SkyTeam worden geleverd, zijn onder andere prioriteitstelling voor reserveringen, reserveringen en instappen.
De 20 luchtvaartmaatschappijen die lid zijn van SkyTeam zijn Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines en XiamenAir.
Geschiedenis en uitbreiding
SkyTeam werd voor het eerst opgericht in 2000 door het oprichten van de luchtvaartmaatschappijen Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines en Korean Air, die elkaar in New York City ontmoetten om de derde luchtvaartalliantie ter wereld op te richten. Kort daarna creëerde het team SkyTeam Cargo met Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics en Korean Air Cargo als oprichtende vrachtleden.
De eerste belangrijke uitbreiding in de SkyTeam-vloot kwam in 2004 toen Aeroloft zich bij de gelederen aansloot en daarmee de eerste Russische luchtvaartmaatschappij in een dergelijke organisatie was. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM en Northwest Airlines hebben zich later datzelfde jaar aangesloten bij SkyTeam en markeren een nieuw tijdperk van expansie voor de nieuwste luchtvaartalliantie.
SkyTeam blijft uitbreiden en veranderen, zoals nieuwe luchtvaartmaatschappijen, zoals China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines en Xiamen Airlines, die allen in 2010 of later zijn toegetreden. De toevoeging van deze nieuwe luchtvaartmaatschappijen zorgde voor een veel sterkere dekking van SkyTeam in het Midden-Oosten, Azië en Latijns-Amerika en de samenwerking wil zich blijven uitbreiden in gebieden zoals Brazilië en India.
Vereisten voor lidmaatschap van luchtvaartmaatschappijen
SkyTeam-leden moeten voldoen aan de meer dan 100 specifieke normen op het gebied van veiligheid, kwaliteit, IT en klantenservice (met betrekking tot zaken als elite-kilometerherkenning tot toegang tot de lounge) die door de organisatie zijn vastgesteld; daarnaast worden audits van aangesloten luchtvaartmaatschappijen routinematig uitgevoerd om ervoor te zorgen dat aan alle vereisten wordt voldaan.
Klantvoordelen
Elk niveau van het lidmaatschap van het programma komt overeen met SkyTeam Elite of SkyTeam Elite Plus. De Elite-status op SkyTeam wordt erkend door alle partnerluchtvaartmaatschappijen.
Een belangrijk voordeel van vliegen met SkyTeam-partners in de luchtvaartalliantie is het inchecken van de partnerluchtvaartmaatschappij door de organisatie. Met de check-in-partnerschappen kan een agent van een SkyTeam-luchtvaartmaatschappij stoelen toewijzen en instapkaarten uitgeven voor de verbindingen van een reiziger met andere alliantie-maatschappijen.
Misschien nog belangrijker voor zakenreizigers, als u lid bent van SkyTeam Elite Plus, bent u gegarandeerd verzekerd van een reservering (volledige Y-klasse) op elke SkyTeam-langeafstandsvlucht, zelfs als die vlucht is uitverkocht - alles wat u doet hoeft te doen om te profiteren van dat voordeel is de luchtvaartmaatschappij minstens 24 uur op voorhand te bellen.
Voor degenen die nog meer reizen dan de meeste zakenreizigers en genoeg beloningspunten verdienen in de frequent flyer-programma's, worden prioriteitswachtboekingen, standby, instappen, bagageafhandeling en inchecken aangeboden. Daarnaast bieden de extraatjes de voorkeurspositie, extra gratis ingecheckte bagage, toegang tot de lounge en gegarandeerde reserveringen bij uitverkochte vluchten.
