Huis Vliegreizen Tips om een ​​klacht bij American Airlines in te dienen over een probleem

Tips om een ​​klacht bij American Airlines in te dienen over een probleem

Anonim

Zakenreizigers moeten alle soorten problemen verdragen, van vertragingen bij het reizen tot taxidrives met angststoornissen. Maar alleen omdat u problemen kunt verwachten als u op pad gaat voor zaken, betekent dit niet dat u ze noodzakelijkerwijs moet meenemen. In plaats daarvan moeten zakenreizigers klaar staan ​​om contact op te nemen met een luchtvaartmaatschappij, hotel of reisserviceprovider als het niet goed gaat zoals het zou moeten.

Wanneer ik voor zakenreizen reis, vlieg ik vaak op American Airlines.

Gelukkig heb ik geen recente problemen gehad met mijn vluchten. Maar als u een probleem hebt ondervonden tijdens een vlucht van American Airlines, moet u contact opnemen met American Airlines om het te laten weten.

Er zijn een aantal manieren waarop reizigers contact kunnen opnemen met American Airlines met een probleem of probleem. Als je dit doet, volgen hier een paar tips:

  • Zorg ervoor dat je de basisinformatie over je reis beschikbaar hebt. Geef uw adres en contactgegevens op, evenals de vluchtnummers, datums en stadsparen.
  • Als u de website van American Airlines gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de juiste landversie van hun website gebruikt. U kunt dit doen door te kijken naar de vlag van het land bovenaan de pagina. Selecteer uw thuisland als dit nog niet is geselecteerd.
  • Als uw probleem betrekking heeft op actuele reisproblemen of problemen met toekomstige reizen, stelt American Airlines voor dat u contact opneemt met de reserveringsservice.
  • Als u een zakenreiziger bent met een handicapprobleem, vraagt ​​American Airlines u contact op te nemen met de afdeling Disability Issues.
  • Als u een probleem hebt dat u niet kunt vinden, houd er dan rekening mee dat elke luchthaven zijn eigen proces voor verloren en gevonden processen heeft en dat u rechtstreeks contact moet opnemen met die luchthavens.

Contact informatie
De gemakkelijkste manier om een ​​probleem op te lossen, is vaak door American Airlines te e-mailen. Hun e-mailformulier verzamelt de informatie die ze nodig hebben om u te helpen.

Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat ze weer contact met u opnemen.

Het postadres van American Airlines is:

American Airlines klantrelaties
Postwissel Box 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Voor een snellere service kan 's nachts mail worden verzonden naar:
American Airlines klantrelaties
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603

Telefoonnummer van American Airlines is: 817.786.3778. Klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 8: 30a-4: 30p Central Time (behalve enkele feestdagen)

Tips om een ​​klacht bij American Airlines in te dienen over een probleem