Prepaid restituties zonder annuleringsverzekering

Soms moet een budgetreis op het laatste moment worden geannuleerd.

Het is velen van een reiziger overkomen: vijf dagen voor een achtdaagse reis naar Mexico-stad arriveerde onverwacht en gruwelijk medisch nieuws over een geliefde. De vakantie moest worden geannuleerd en de $ 905 aan upfrontkosten was niet gedekt door een annuleringsverzekering.

Vliegtickets, hotel, luchthavenvervoer, twee rondleidingen en medische dekking waren al geboekt. Wat zijn de kansen om de verliezen te minimaliseren en tenminste een deel van dat geld terug te krijgen?

Het nieuws is gemengd en hangt af van hoe verstandig de producten zijn geboekt.

• Vliegen

  

  Budgetreizigers boeken meestal goedkope, maar niet-restitueerbare vliegtickets. De non-stop retourtickets van Chicago O'Hare naar Mexico-Stad waren twee maanden van tevoren via United Airlines geboekt voor de spotprijs van $ 316 per stoel.

  Volledig op de hoogte van de tickets werden niet terugbetaald, ik heb toch contact opgenomen met United en heb de omstandigheden verteld.

  Een vertegenwoordiger van United legde uit dat het krediet voor het uitgegeven geld gedurende een kalenderjaar beschikbaar zou zijn vanaf de datum van reservering, maar een boete van $ 400 ($ 200 per ticket) zou worden geëvalueerd voordat het krediet van $ 632 kon worden toegepast.

  United bood aan om de penalty te herzien, maar pas nadat een toekomstige vlucht is geboekt:

  "Voeg een brief (op briefhoofd) van uw arts toe waarin wordt bevestigd dat reizen niet is aanbevolen.Als dit te wijten is aan het welzijn van een directe familie, vermeldt u de naam en relatie ook. en eventuele verschillen in tarief worden niet terugbetaald. "

  Het is dus mogelijk dat tenminste een deel van het hier uitgegeven geld kan worden teruggevorderd, wat een aantal reizigers zou kunnen verrassen. Ik zou gewoon een soortgelijke vlucht moeten zoeken en dan hopen op gratie van wie het ook is bij United die deze dingen doorneemt.

  Geen verrassingen. Immers, wanneer u niet-restitueerbare tickets koopt, neemt u uw kansen in ruil voor een uitzonderlijk tarief.

• Hotel

  

  De hotelkamer was geboekt voor zeven nachten via Expedia. Het was een budgethotel in het historische centrum van Mexico-Stad dat de hele dag door gratis ontbijt en andere gratis lichte maaltijden biedt.

  Het idee was om wat geld te besparen op eten tijdens de reis, en verblijf in een gebied in de buurt van een aantal belangrijke attracties.

  De wisselwerking was dat het hotel een beetje duurder was dan de meeste budgetreizigers zouden hebben gewild ($ 997 USD voor zeven nachten, belastingen inbegrepen) en de kamer was gereserveerd met een creditcard.

  Maar de vijfdaagse annulering was op tijd om de reservering te sluiten zonder enige boete. Geen geld verloren.

  Soms worden dergelijke aanbiedingen gedaan tegen lagere prijzen als u een niet-restitueerbare kamerprijs boekt. Het nemen van het iets hogere tarief met de optie van annulering kan worden gezien als een goedkope reisverzekering.

• Tours

  

  Op het moment van de annulering waren drie tours voor twee personen geboekt: een begeleide reis naar de Teotihuacan-piramides met een privé-archeoloog voor $ 78, een halve dag durende foodtour door het historische centrum van de stad voor $ 90, en heen en weer vervoer tussen de hotel en de luchthaven voor $ 36.

  De luchthavenreizen en piramidetours werden geregeld via Viator. Het bedrijf stuurde een leuke bemoediging en een volledige terugbetaling voor de piramide-reis. Maar de dag dat ik in Mexico City aankwam, kreeg ik een telefoontje van de chauffeur die op het vliegveld op me wachtte. Ik bood excuses aan dat haar geen contact werd opgezegd over de annulering. Ik hing op met de gedachte dat er geen restitutie zou zijn voor de luchthavenafspraken, maar ik had het mis. Een paar dagen later betaalde Viator dat bedrag ook terug "als een gebaar van goede wil".

  De foodtour was geboekt via Sabores Mexico. Vertegenwoordigers van het bedrijf stuurden ook een persoonlijke e-mail mee, maar legden uit dat hun beleid in dergelijke omstandigheden geen volledige terugbetaling toestond. Ze converteerden de bevestigde tickets naar 'e-certificates', geldig gedurende één jaar vanaf de datum van reservering.

  Met het potentieel om $ 204 USD te verliezen aan deze regelingen, was het werkelijke verlies slechts $ 90, maar net als bij de vliegtickets, kon dit geld worden teruggevorderd als de reis opnieuw werd gepland.

  Hoe kunt u deze voorwaarden bekijken voordat u boekt? Op de Sabores-site worden ze vermeld in de FAQ-sectie: "Eenmaal gekocht, kunnen tickets niet worden terugbetaald of opnieuw worden ingepland omdat je ruimte wordt gegarandeerd voor die tour." Bij Viator bevat het Helpcentrum hun teruggavebeleid.

• Medische verzekering

  

  Omdat de bovengenoemde uitgaven niet groot genoeg waren om mijn financiële welzijn ernstig te beïnvloeden, koos ik ervoor geen annuleringsverzekering af te sluiten. Dat bleek duidelijk een vergissing te zijn.

  Maar ik heb voor die tijd een medische verzekering in Mexico geboekt. De meeste medische en tandheelkundige plannen bieden geen dekking in een ander land. Dus de behandeling van een verstuikte enkel, gebroken arm of darmaandoening kan vrij duur worden zonder dekking. Sommige landen hebben zelfs een bewijs van medische verzekering nodig als onderdeel van uw toestemming om hun grenzen te overschrijden.

  De geselecteerde dekking duurde zeven dagen en kostte $ 69 voor twee personen. Het was al gekocht met een creditcard.

  Het bedrijf, Travel Guard, betaalde alles behalve $ 3 van die kosten terug binnen drie dagen na annulering. De $ 3 werd als verwerkingskosten bewaard.

  Waar vind je deze voorwaarden? In de meeste gevallen moet u de kleine lettertjes van uw beleid doorzoeken.

  Een les in de waarde van verzekering

  Het totale verlies als gevolg van de annulering van de reis bedraagt ​​$ 725. Dat is geen enorm bedrag, en zoals aangegeven, kan een deel van dat geld worden teruggevorderd als de reis naar Mexico City opnieuw wordt geboekt op United.

  Reisverzekeringen hebben het grootste voordeel voor mensen die dure reizen of lange afstandsvluchten boeken. Voor veel budgetreizigers betekent verlies van een grote som geld geen reis. Het kan jaren duren voordat ze genoeg spaargeld kunnen verzamelen om opnieuw te boeken.

  De $ 725 aan verliezen komt niet in aanmerking voor een dergelijke beschrijving.

  Overweeg dit: toen de medische dekking voor deze reis werd geboekt, had die $ 725 aan verliezen volledig kunnen worden terugverdiend als ik $ 153 had uitgegeven in plaats van $ 69. De extra $ 84 zou een dekking hebben voor alle uitgaven van de reis, inclusief "verbeurde, niet-terugbetaalbare, ongebruikte betalingen of stortingen tot de maximale limiet die wordt vermeld op de lijst met voordelen voor reizen die zijn geannuleerd vóór de geplande vertrekdatum."

  Ik was bereid om minder dan $ 1.000 aan verliezen te riskeren omdat ik een paar tours had geboekt die volledig restitueerbaar bleken te zijn, en ik heb lage vluchttarieven veiliggesteld. De reservering van het hotel was gegarandeerd met een creditcard, maar kon tot drie dagen voor de reis worden geannuleerd.

  Het gaat erom volledig verzekerd te zijn (medische- en annuleringsverzekering) of producten te boeken die op zijn minst gedeeltelijk restitueerbaar zijn. Zorg ervoor dat u uw keuzes begrijpt voordat u op de knop Kopen klikt.