Inhoudsopgave:
Er is een kans dat u, als u een luxe resort of zelfs een chique hotel incheckt, wordt verwelkomd door een hotel butler die u zal helpen met het dragen van tassen, het maken van reserveringen en het inchecken in uw kamer. Je zult merken dat je al snel aan zo'n verwennerij went, maar je begrijpt misschien niet meteen dat je bedoeld bent om deze werknemers een fooi te geven voor hun diensten.
Tegenwoordig kennen sommige high-end resorts een butler toe aan gasten die er nog nooit een hebben ontmoet en vragen zich af hoe ze een fooi kunnen geven. Zoals de heer Carson van 'Downtown Abbey', staan deze butlers op een loonlijst maar deze wordt aangevuld met tips van de gasten die ze bedienen. Soms zal een suite of stel een toegewijde butler hebben die uitsluitend voor hen werkt; het komt echter vaker voor dat een hotelbutler een aantal units bedient.
Dientengevolge, butlers zijn afhankelijk van uw tips om een leefloon te verdienen tijdens het werken in de hotel guest services-industrie, dus het is belangrijk voor u om te begrijpen wanneer en hoe een fooi te geven als u hulp hebt ontvangen.
De verantwoordelijkheden van Hotel Butlers
Een hotel butler voert diensten uit waarmee gasten meer tijd kunnen doorbrengen met het genieten van hun vakantie, en u kunt vaak een butler zien als een persoonlijke assistent.
Dientengevolge kunnen butlerservices in een hotel of resort bestaan uit draagtassen, uitpakken en opnieuw inpakken van bagage, gastgerichtheid naar de faciliteit, reserveringen maken, roomservies eten, kleding voor wasgoed en strijkservice accepteren, spafaciliteiten en excursies coördineren , het tekenen van je bad en het instellen van een turndown-voorziening.
Sommige hotels en resorts hebben daarnaast taakspecifieke butlers zoals technologiebutlers en poolbutlers die drankjes en handdoeken meenemen en in gebruik kunnen worden genomen om bescherming tegen de zon te bieden.
Een hotelbutler is echter geen chef, biechtvader, barman, prostituee, stuwadoor, privésecretaresse, nanny, hondenloper of kamermeisje. En hoewel hij of zij uw kamer misschien opruimt, zijn zij niet verantwoordelijk voor het volledig reinigen ervan.
Hoeveel mag de Butler tippen?
Hoeveel u uw butler kunt tippen, kan afhankelijk zijn van het aantal en de kwaliteit van de geleverde services, plus of de butler uitsluitend voor u heeft gewerkt of meerdere gasten heeft bediend met dezelfde service.
Het wordt als standaard beschouwd voor een butler die goede service biedt, om vijf procent van de kamerprijs te fooien. Als u bijvoorbeeld vier nachten op $ 75 per nacht verblijft, is de totale kamerprijs $ 1.000 en het aandeel van de butler $ 50. Dat gezegd hebbende, hoeveel u fooi geeft aan uw butler is uiteindelijk aan uw discretie.
Terwijl een butler een eenmalige fooi van vijf dollar op prijs stelt voor het bezorgen van een maaltijd, zal hij of zij een grotere fooi aan het einde van uw verblijf nog meer waarderen. Hoewel een butler op elk moment tijdens uw verblijf een fooi accepteert, ook nadat elke service is verleend, is het gebruikelijk om uw butler aan het begin te fooien wanneer hij of zij uw tassen naar uw kamer of bij het uitchecken van het hotel aflevert.
Het is prima om een geldtip rechtstreeks aan je butler te geven, maar het is nog leuker als je hem in een envelop plaatst met een bedankbriefje. Als hij of zij niet beschikbaar is wanneer u uitcheckt, laat dan een verzegelde envelop met de naam van de butler erop achter met de conciërge (die ook een fooi verdient als zij of hij service biedt die boven en buiten gaat) of personeel bij de receptie.
