Hoe krijg ik een Airport Escort Pass?

Air Canada bevond zich in juni 2014 in heet water toen een begeleider de beroemde violist Itzhak Perlman en al zijn bagage achterliet op een scooter bij een lift op weg naar het Airport Passport Control-gebied van Toronto Pearson International Airport. Southwest Airlines maakte ook de krantenkoppen in augustus 2014 toen de 85-jarige Alice Vaticano haar vlucht van Newark naar Denver miste omdat een rolstoelbegeleider haar ergens tussen de incheckbalie en haar vertrekhek had achtergelaten.

Hoewel niemand ooit door een rolstoelbegeleider alleen gelaten zou moeten worden, benadrukken deze zaken de voordelen van het verkrijgen van een luchthavenescortpas en wijzen op enkele nadelen van de huidige beveiligingsprotocollen voor luchthavens. In het geval van Alice Vaticano had een familielid of vriend haar helemaal naar haar gate kunnen begeleiden door een escortpas van Southwest Airlines te bemachtigen. Itzhak Perlman, aan de andere kant, was volledig afhankelijk van zijn door de luchthaven verschafte begeleider omdat hij Passport Control nog niet had goedgekeurd.

Er stond iemand klaar om hem te ontmoeten bij de uitgang van de paspoortcontrole, maar die persoon kon geen escortpas krijgen om Perlman bij zijn aankomsthek te ontmoeten omdat de douaneformaliteiten van de VS de toegang tot aankomende internationale passagiers beperken.

Wat is een escortpas?

Een escortpas lijkt veel op een instapkaart. Een incheckmedewerker van de luchtvaartmaatschappij kan een escortkaart uitgeven aan iemand met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto dat een minderjarig kind of een persoon met een handicap, al dan niet leeftijdsgebonden, naar een vertrekpoort wil begeleiden. Luchtvaartmaatschappijen geven ook escortpassen uit aan iemand die minderjarige kinderen of personen met een handicap moet ontmoeten bij een binnenlandse aankomsthal. Escortpashouders moeten de beveiliging van de luchthaven wissen en voldoen aan dezelfde regels als een passagier van een luchtvaartmaatschappij.

Escortpassen zijn niet de oplossing voor alle poortgerelateerde problemen, maar ze stellen gezinsleden wel in staat om hun minderjarige kinderen, kleinkinderen en familieleden met mobiliteitsproblemen of handicaps naar vertrekhekken te brengen. Sommige luchthavens en luchtvaartmaatschappijen zullen ook escortpassen uitgeven waarmee u inkomende passagiers aan hun aankomsthek kunt ontmoeten.

Belangrijk: Escortpassen worden nooit uitgegeven voor mensen die passagiers ontmoeten op inkomende internationale vluchten in de VS, vanwege douane- en immigratievoorschriften.

Wie heeft een escortpas nodig?

Iedereen die een kind of kleinkind meeneemt of een familielid of vriend met een handicap vergezelt naar een vertrekkende vlucht of iemand tegenkomt die in een van deze categorieën valt, moet overwegen om een ​​escortpas aan te vragen.
Notitie: Passagiers die uit een ander land komen, moeten door de Douane en Immigratie gaan voordat u ze kunt ontmoeten. Een escortpas geeft je geen toegang tot dat deel van de luchthaven. Als je geliefde of vriend hulp nodig heeft bij het opruimen van de douane, overweeg dan om een ​​rolstoelbegeleider te regelen om hem of haar te ontmoeten bij de aankomsthal.

Hoe krijg ik een Escort Pass?

Het is meestal eenvoudig om een ​​escortpas te krijgen. Ga gewoon met uw familielid of vriend naar de incheckbalie, vraag een pas aan en toon uw identiteitsbewijs met foto. U kunt vooruit bellen om escortpasinformatie te krijgen, maar waarschijnlijk wordt u verteld dat het uitgeven van escortpassen lokaal door elke luchtvaartmaatschappij wordt bepaald.

Waar kan ik heen met een escortpas?

Met uw escortpas kunt u met uw geliefde of vriend door de veiligheidscontrole van luchthavens gaan en die persoon begeleiden naar de gate van vertrek. Als u iemand ophaalt van een binnenlandse vlucht, moet u het beveiligingspunt van de luchthaven doorlopen voordat u die persoon bij de aankomsthelling ontmoet.

U kunt niet naar de douane- en immigratiehal als u een passagier ophaalt die uit een ander land komt.

Wat gebeurt er als ik geen Escort Pass kan krijgen?

Het is mogelijk dat je geen escortpas krijgt als je op het vliegveld aankomt. Plan vooruit voor deze mogelijkheid.

Als uw vriend of geliefde rolstoelbijstand nodig heeft of deze nodig heeft als u geen escortpas krijgt, bel dan minstens 48 uur van tevoren de betrokken luchtvaartmaatschappij (en) en vraag om rolstoelservice te regelen. Belangrijk: Vergeet niet te vermelden dat je geliefde of vriend bejaard is, een handicap heeft of minderjarig is.

Geef je vriend of familielid een voorgeprogrammeerde mobiele telefoon als ze die niet hebben. Neem contactnummers voor noodgevallen, telefoonnummers van vliegtuigtickets en uw eigen contactgegevens op in de lijst met contacten. Geef het nummer op voor de luchthavenpolitie. Schrijf de stappen uit om u te bellen en te bellen voor noodhulp. Geef dit document aan je familielid of vriend.

Wanneer u aankomt op de luchthaven van vertrek, parkeert u uw auto en begeleidt u uw familielid of vriend naar de incheckbalie. Als u een rolstoelbegeleider hebt geregeld, zorg dan dat de begeleider aanwezig is voordat u de terminal verlaat. Overweeg om de rolstoelbediende vooraf te laten kantelen; Stewardessen verdienen meestal geen minimumloon omdat hun werkgevers verwachten dat begeleiders tips van vliegtuigpassagiers krijgen. Bewaak de voortgang van de vlucht online om er zeker van te zijn dat het vliegtuig op tijd is vertrokken.

Verlaat het vliegveld niet voordat de vlucht is vertrokken.

Als u iemand op de luchthaven ontmoet en geen escortpas kunt krijgen, plaats dan zo dicht mogelijk bij de aankomsthek en wacht. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij en de luchthavenpolitie als uw geliefde of vriend niet binnen een redelijke tijd arriveert, vooral als u merkt dat andere passagiers op dezelfde vlucht arriveren.