American Airlines Klantenservice Nummers

Of er een probleem is met uw reservering, u moet een vluchtstatus controleren of zelfs een nieuw vliegticket kopen, de vertegenwoordigers bij de klantenservice van American Airlines zijn er om u te helpen. Telefonisch of online bereikbaar, klantenservice is de bron voor reizigers die last-minute wijzigingen aan hun reisroute nodig hebben, kilometers gebruiken en zelfs aanbevelingen krijgen over auto's, hotels en activiteiten.

Haal het beste uit uw klantenservice

Houd er rekening mee dat als het op klantenservice aankomt, doorzettingsvermogen loont. Vergeet niet om altijd redelijk en kalm te zijn aan de telefoon met vertegenwoordigers van de klantenservice. Het helpt vaak niet om ruzie met hen te maken; stel in plaats daarvan rustig uw probleem op en vertel de vertegenwoordiger hoe u hem of haar wilt aanspreken of corrigeren.

Als u vast komt te zitten in het geautomatiseerde spraaksysteem, moet u altijd onthouden dat als u op nul drukt of als u "representatief" zegt, dit meestal leidt tot verbinding met een mens. Probeer echter wel de geautomatiseerde vragen te beantwoorden (bijv. "Heeft u hulp nodig bij een bestaande reservering?"), Aangezien deze vragen helpen bij het verfijnen van het type klantenserviceprovider dat de oproep beantwoordt.

Om het gesprek te bespoedigen, heeft u uw bevestigingsnummer en aankoopcreditcard bij de hand als u belt over een bestaande reservering. Als u belt om een ​​nieuwe reservering, huurauto of hotel te boeken, uw budget en reisdata.

General Passenger Customer Service

American Airlines biedt een aantal specifieke hulplijnen om assistentie te bieden waar hun klanten het het meest nodig hebben: vluchten en reserveringen, online assistentie, AAdvantage-lidmaatschapsdiensten, AA-creditcardassistentie, restituties, bagage-tracking en algemene bijstand.

U kunt ook toegang krijgen tot de actuele gate- en tijdinformatie voor uw vlucht op de American Airlines Flight Status-webpagina.

Deze beschikbare hulplijnen voor de klantenservice van American Airlines zijn voor algemene passagiers:

• 24-uurs klantenservice Algemene hulplijn: 1-800-349-3244
• Vlucht- en reserveringsnummers:1-800-433-7300
• AA.com en inloghulp:1-800-222-2377
• American Airlines Credit Card: 1-800-733-2654
• Restitutie op uitgegeven tickets:1-918-254-3777
• Huurauto's, hotels en activiteiten:1-800-960-7163
• Baggage Tracking:1-800-535-5225

AAdvantage Rewards-programma

Voor leden van het lidmaatschapsprogramma van American Airlines, AAdvantage, zijn er exclusieve hulplijnen beschikbaar om te helpen met uw reisbehoeften:

• AAdvantage Klantenservice: 1-800-882-8880
• AAdvantage Gold-servicedesk: 1-800-848-4653
• AAdvantage Platinum-servicedesk: 1-800-843-3000
• AAdvantage Executive Platinum Service Desk: 1-800-843-6200
• AAdvantage Award Reizen:1-800-882-8880
• AAdvantage Admirals Club:1-800-237-7971

Vreemde taal en gehoor- of spraakgestoorde assistentie

Vluchten en reservering Klantenservice is ook beschikbaar in een paar andere talen en voor slechthorenden en slechthorenden:

• Spaans: 1-800-633-3711
• Japans: 1-800-237-0027
• Mandarijn Chinees: 1-800-492-8095
• Gehoor- en spraakgebreken: 1-800-543-1586