Betwisting van slechte creditcardkosten tijdens het reizen

Tijdens het reizen, is het laatste waar iemand aan wil denken overladen met een creditcardtransactie. Erger nog, niemand wil het idee overwegen om hun creditcardnummer in het buitenland te laten stelen. Het gebruik van creditcards tijdens uw reis kan een gemakkelijke en handige manier van betalen zijn, maar kan ook verschillende gevaren met zich meebrengen.

Er zijn internationale voorschriften opgesteld voor diegenen die merken dat ze plastic op papier kiezen op het verkooppunt over de hele wereld. Deze waarborgen zijn om een ​​goede reden aanwezig. Volgens het ministerie van Justitie was in 2012 7% van de mensen van 16 jaar en ouder slachtoffer van identiteitsdiefstal. Het merendeel van deze gevallen betrof het gebruik van gevestigde krediet- of bankrekeningen om aanklachten tegen het slachtoffer op te lossen.

Dat is niet het enige probleem dat reizigers tegenkomen bij het gebruik van hun kaarten. In andere gevallen kunnen creditcardgebruikers worden afgerekend voor goederen die nooit zijn ontvangen, of kan uw verkoper uw creditcard mogelijk ten onrechte hebben overladen. In al deze gevallen kan het betwisten van een creditcardheffing u ervan weerhouden om achter te blijven met een belangrijke factuur die u niet wilde inleveren.

De Fair Credit Billing Act en u

In de Verenigde Staten stelt de Fair Credit Billing Act (FCBA) regels in voor facturering van creditcardbetalingen en betwisting van kosten op uw creditcard. Door deze voorschriften zijn er verschillende situaties waarin u mogelijk niet aansprakelijk bent voor onbetrouwbare kosten op uw creditcard. Deze situaties omvatten:

• Ongeautoriseerde of frauduleuze kosten
• Kosten met een verkeerde datum of bedrag
• Kosten voor goederen of diensten worden nooit geleverd of ontvangen

Als u vindt dat uw creditcard ten onrechte is opgeladen, of uw creditcardnummer is gestolen en gebruikt, hebt u het recht om de kosten te betwisten bij uw creditcardmaatschappij.

Hoe weet u of uw kaart tijdens het reizen wordt misbruikt?

Als u reist, is het mogelijk niet uw hoogste prioriteit om uw creditcardafschrift te bestuderen. Met moderne technologie hoeft u aan het eind van de dag niet elke keer opnieuw te controleren. Er zijn twee eenvoudige manieren waarop elke reiziger het gebruik van zijn creditcard tijdens het reizen op de voet kan volgen:

1. Begrijp uw reisbeleid voor creditcard.
   1. Veel creditcards, ongeacht of ze worden gebruikt voor reizen, vereisen een geavanceerde melding wanneer u verwacht dat ze buiten uw eigen land worden gebruikt. Door uw kaartuitgevende bank van uw reisplannen op de hoogte te stellen (waar nodig), kunt u ervoor zorgen dat uw kaart alleen wordt gebruikt in het land waarin u zich bevindt.
2. Gebruik smartphone-apps en stel bestedingswaarschuwingen in.
   1. Veel creditcardverstrekkers bieden toepassingen waarmee u niet alleen uw uitgaven kunt controleren waar ter wereld u zich ook bevindt, maar ook waarschuwingen ontvangen voor onregelmatige of ongebruikelijke uitgaven. Als u weet dat uw uitgaven onder een bepaalde drempel liggen terwijl u reist, downloadt u uw creditcardapp en stelt u uitgavenwaarschuwingen in. Dit kan u helpen een discrepantie te identificeren voordat het een groot probleem wordt. Houd er rekening mee dat deze apps mogelijk nog steeds gegevens gebruiken in het buitenland, wat resulteert in mogelijk hoge telefoonkosten voor internationale dataroaming.

Ondanks je beste planning kun je nog steeds vastlopen met een discrepantie in kosten of met frauduleuze aanklachten tegen je account. In het geval dit gebeurt, is het tijd om een ​​factureringsgeschil met een creditcard in te dienen.

Wat te doen als u een verschil constateert.

Hoe sneller u een discrepantie in uw creditcardrekening opmerkt, hoe sneller u een factuurgeschil kunt indienen met uw creditcardmaatschappij. Het Consumer Financial Protection Bureau meldde dit als de meest voorkomende klacht: 15% van alle klachten die werden ingediend tussen juli 2011 en maart 2013 waren factureringsgeschillen. Zo begint u met het indienen van een factuurgeschilrapport:

1. Rapporteer de ongeautoriseerde lading
   1. Zodra u merkt dat uw creditcard ongeautoriseerd is belast, start u onmiddellijk het proces voor het betwisten van facturen met uw creditcardmaatschappij. Dit kan meestal met een telefoontje worden gedaan en in sommige gevallen via e-mail. Door het proces vroeg te starten, kunt u dichter bij het probleem komen of de lading volledig verwijderen.
2. Opvolgen met een klachtenbrief
   1. Volgens de FCBA heeft u tot 60 dagen de tijd om een ​​formeel factureringsgeschil met uw creditcarduitgevende bank in te dienen. Als uw geschil niet binnen een maand wordt opgelost, volgt u onmiddellijk een brief naar uw bank waarin uw factureringsgeschil wordt uitgelegd en waarom u het betwist. Gedurende deze tijd bent u mogelijk niet verplicht om het betwiste bedrag te betalen, maar moet u betalen voor alle andere normale en doorlopende kosten op uw kaart.
3. Klacht indienen bij het Consumer Financial Protection Bureau
   1. Als uw factureringsgeschil niet binnen een redelijke termijn wordt verholpen, kunt u overwegen een klacht in te dienen bij het Bureau voor de bescherming van consumentenbescherming. Dit waakhondagentschap van de overheid werd opgericht na de recessie om de consumenten in dergelijke situaties te helpen. De CFPB kan mogelijk helpen om uw situatie op te lossen als alle andere opties falen.

Door uw creditcardkosten voor te blijven, uw rechten te begrijpen als het gaat om uitgaven tijdens het reizen en uzelf te beschermen tegen slechte kosten, kunt u ervoor zorgen dat uw reis naar het paradijs niet wordt verpest. Met deze tips kunt u waakzaam - en beschermd - blijven waar u ook bent.