Inhoudsopgave:
In termen van reizen en toerisme staat DMO voor Destination Marketing Organization. Ze vertegenwoordigen bestemmingen en helpen hun langetermijnstrategie voor reizen en toerisme te ontwikkelen.
DMO's zijn er in verschillende vormen en hebben labels zoals 'Bureau voor Toerisme', 'Bureau voor congressen en bezoekers' en 'Autoriteit voor toerisme'. Ze maken meestal deel uit van een politieke tak of onderafdeling die verantwoordelijk is voor het promoten van een specifieke bestemming en het verleiden en onderhouden van MICE-reizen.
Wat ze doen
DMO's spelen een sleutelrol bij de ontwikkeling van een bestemming op de lange termijn, door een effectieve reis- en toerismestrategie te formuleren.
Voor de bezoeker dienen DMO's als toegangspoort tot een bestemming. Ze bieden de meest actuele informatie over de attracties van een bestemming. Ze zijn een one-stop-shop, onderhouden een fysieke aanwezigheid waar bezoekers kunnen communiceren met medewerkers, kaarten, brochures, informatie en promotieboeken en tijdschriften kunnen krijgen die zijn opgesteld door de DMO en haar klanten.
Een online aanwezigheid van een DMO is met name belangrijk. Statistieken tonen aan dat vakantiegangers een aantal online bronnen doorzoeken tijdens hun reisplanningsactiviteiten. DMO-websites die actuele kalenders bijhouden, een lijst met hotels, evenementen en andere praktische reisinformatie zijn uiterst waardevol voor potentiële vakantiegangers.
Webpagina's die zijn gewijd aan specifieke 'toeristische routes' of 'thematische bezoeken' zijn bijzonder effectief voor het aantrekken van bezoekers die geïnteresseerd zijn in avontuurlijke, culinaire, golf-, wellness- of andere specifieke soorten reizen.
Elke DMO gebruikt strategieën die passen bij zijn eigen budget en doelmarkten. MICE-reizen zijn doorgaans een primaire focus voor bestemmingen met de vereiste infrastructuur. Convention-verkoop genereert het grootste rendement voor lokale belastingautoriteiten, dus DMO-middelen zijn meestal scheefgetrokken om deze onderneming aan te trekken.
Niettemin moeten DMO's campagnes opstellen die alle reizigers aanspreken, niet alleen zakelijke bijeenkomsten. Ze vertegenwoordigen de hotels, attracties, faciliteiten, restaurants en andere diensten waar alle reizigers noodzakelijkerwijs mee communiceren.
financiering
DMO-klanten, d.w.z. de vakantiegangers, zakelijke reizigers en planners van vergaderingen, betalen niet voor diensten. Dat komt omdat DMO's meestal worden gefinancierd via hotelbezettingsbelastingen, lidmaatschapsrechten, verbeteringsdistricten en andere overheidsmiddelen.
DMO-leden, zoals hotels, attracties en historische districten, hebben duidelijk een grote interesse in het promoten van reizen en toerisme. Het levert niet alleen banen op en brengt belastinggeld mee voor infrastructuurverbeteringen, maar verhoogt ook het profiel van een bestemming.
Een levendig toeristisch tafereel vergroot de kans dat extra restaurants, winkels, festivals, culturele en sportieve evenementen worden aangetrokken en wortel schieten in de bestemming.
In een oogopslag
- DMO's houden toezicht op, maken en implementeren marketingcampagnes en -aanbiedingen om reizigers te inspireren hun bestemming te bezoeken
- DMO's pleiten voor meer investeringen om de bezoekerservaring te verbeteren.
- DMO's formuleren campagnes om conventies, vergaderingen en evenementen naar hun bestemming te lokken. Ze werken nauw samen met meetingplanners om evenementen te plannen die de bestemming en de attracties op de meest gunstige en verleidelijke manier weergeven.
- DMO's werken samen met vakantiegangers, MICE-reizigers, vergaderprofessionals, congresgangers, zakenreizigers, touroperators en reisagenten met zowel FIT als groepsreizigers.
Economie
Reizen en toerisme zijn een van de snelstgroeiende economische sectoren ter wereld. Het speelt een cruciale rol in de ontwikkeling van opkomende bestemmingen. Volgens cijfers van de World Travel and Tourism Council (WTTC) heeft de sector bijna 100 miljoen mensen in dienst, goed voor zo'n 3 procent van de wereldwijde werkgelegenheid. Zonder twijfel loont het om reizen en toerisme te promoten.
Volgens de toonaangevende branchegroep, de Destination Marketing Association International (DMAI), genereert elke $ 1 besteed aan bestemmingsmarketing $ 38 aan bezoekersuitgaven op internationale markten.
Het is dan ook niet verwonderlijk dat jaarlijks ongeveer $ 4 miljard wordt besteed aan het financieren en financieren van DMO's wereldwijd.
