Net als de meeste luchtvaartmaatschappijen heeft Southwest Airlines specifieke regels en voorschriften opgesteld voor kinderen tussen 5 en 11 jaar oud die alleen reizen. Het Unaccompanied Minors-programma van de vervoerder zorgt ervoor dat kinderen veilig en efficiënt van punt A naar punt B kunnen komen. Het proces start wanneer een ouder of voogd een ticket boekt, wat online kan worden gedaan of door 1-800-I-FLY-SWA te bellen.
Houd bij het boeken van de vlucht de volgende informatie beschikbaar: de volledige naam van het kind; de relatie van de boeker met het kind; adres en telefoonnummer; geboortedatum; contactgegevens van zowel de ouder / voogd die afhaakt als degene die hem oppakt; en contactinformatie voor een andere volwassene op de bestemming van het kind in het geval de primaire persoon niet beschikbaar is.
De kosten voor een UM-boeking zijn $ 50 retour of $ 100 retourvlucht bovenop het tarief van de luchtvaartmaatschappij. NBMV kunnen alleen op non-stop of directe vluchten reizen met een stop maar zonder vliegtuigwisselingen. Op het vliegveld moeten de ouder / voogd en het kind naar de ticketbalie van Southwest Airlines gaan om in te checken. Neem een kopie van het reisplan van de UM en een bewijs van de leeftijd van de UM (via een geboorteakte, paspoort, etc.) samen met de UM Informatieformulier.
Het kind krijgt een UM-lanyard en de gate-agent zal een escortpas voor de ouder afdrukken om het kind door het veiligheidscontrolepunt en naar de gate te begeleiden. De luchtvaartmaatschappij adviseert om niet minder dan 45 minuten bij de gate te zijn voor de geplande vertrektijd van de vlucht. Vergeet niet om de Southwest Gate agent te laten weten dat je een UM laat vallen.
Wanneer het tijd is om aan boord van de vlucht te gaan, krijgt een stewardess je kind en laat hem in het vliegtuig stappen voordat het algemeen instappen begint. Ouders / voogden moeten in het poortgebied blijven tot de vlucht van de UM in de lucht is. Ze moeten ook de ouder / voogd vragen de UM op te halen om hem / haar te laten weten dat de vlucht is vertrokken.
Een stewardess zal de UM periodiek controleren, maar zal het kind tijdens de vlucht niet continu controleren. Een kind moet te allen tijde het UM-koord om haar hals dragen en alle instructies van de stewardessen volgen, inclusief het dragen van een veiligheidsgordel. Na de landing wordt de UM uit het vliegtuig gehaald en naar de ouder / verzorger gebracht bij de aankomsthal. Hier zijn enkele extra tips om ervoor te zorgen dat uw niet-begeleide kind een goede vlucht heeft:
- Bereid kinderen voor door ze door het hele UM-proces te leiden, dingen in detail uit te leggen en hun vragen te beantwoorden;
- Pak een zak in met de favoriete gerechten en snacks van uw kind, aangezien Southwest geen maaltijden serveert;
- Zorg ervoor dat hun smartphones / tablets volledig zijn opgeladen (overweeg een draagbare batterij in te pakken), aangezien draadloze vluchten met Southwest gratis tv-programmering bieden; en
- Zorg dat boeken, speelgoed en games beschikbaar zijn voor het geval de elektronica niet beschikbaar is.
